La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) emitió un aviso de riesgo sanitario este 4 de agosto de 2025, instruyendo a la empresa Colgate-Palmolive S.A. de C.V. el retiro inmediato del mercado de la crema dental Colgate Total Prevención Activa CLEAN MINT, fabricada en México.

La medida se tomó luego de recibir quejas con sospecha de reacciones adversas entre consumidores. Cofepris recordó que, aunque la sensibilidad a los ingredientes puede variar entre personas, es necesario suspender el uso del producto y estar atento a posibles síntomas.

Síntomas que pueden presentarse

De acuerdo con el aviso, los consumidores que hayan utilizado esta pasta dental y presenten cualquiera de los siguientes síntomas deben dejar de usarla y buscar atención médica:

Irritación bucal

Inflamación de encías

Dolor en la boca

Sensibilidad dental

Úlceras, aftas o forúnculos

Reacciones alérgicas

Cofepris indicó que, ante la presencia de cualquiera de estos signos, es importante notificar el caso a la empresa fabricante y al sistema de farmacovigilancia a través del correo electrónico farmacovigilancia@cofepris.gob.mx o mediante el enlace oficial de notificación en línea.